03 marzo 2010 ~ Comments

LittleOak, big support!

La storia che voglio raccontarvi ha un qualcosa di eccezionale è l’esperienza vissuta in prima persona con il supporto tecnico della società che mi offre l’hosting per il blog. LittleOAK è stata fondata da un gruppo di grafici nel novembre 2007 e io ho seguito ogni loro singolo passo, ho osservato come nel tempo si è espansa e soprattutto ho potuto testare in prima persona la qualità e l’efficienza del servizio.
Tre o quattro giorni fa ci sono stati dei movimenti ed hanno traslocato molti hosting su dei nuovi server più capienti, questo ha provocato dei problemi nella visualizzazione del mio blog – intanto vi porgo le mie scuse ufficialmente per il disagio – appena accorto del problema non ho esitato un’attimo ed ho contattato il servizio di supporto tecnico il quale, attraverso un sistema di ticket, mi ha assegnato una determinata posizione e priorità. Dopo svariate mail tra informazioni varie e risposte il supporto ha sistemato i problemi che affliggevano il blog e io son tornato con il sorriso.
Quelle poche volte che avevo bisogno del supporto, mi hanno sempre aiutato e risolto in brevissimo tempo e tutto questo ovviamente comporta delle conseguenze; continuò a parlare benissimo del servizio, cordiali e celeri si appresteranno ad offrirvi uno tra i migliori servizi di supporto con dei costi annui eccellenti (considerando gli strumenti che offrono nei loro piani di hosting) e vi suggerisco di dargli un’occhiata chissà, magari è la volta buona che trovate l’hosting che fa per voi. Il mio voto al supporto di LittleOAK è di 9/10

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